[사무환경] 개방형 사무실, 정말 편하신가요??

관리자
2021-03-31
조회수 28

[개방형 사무실, 정말 편하신가요?]

개방형 사무실, 개인 공간이 보장되었던 예전과 달리 매일

바뀌는 자리와 모든 사람이 나를 볼 수 있다는 사실이 부담스

러운적은 없으신가요? 반대로 개방형 사무실을 경험하다 보니

'오히려 집중도 잘되고 편하다'라고 생각한 적 있으신가요?




개방형 사무실이 좋을까요?

파티션이 없는 사무실은 현대적인 느낌을 줍니다. 그런데 근심의

목소리는 지속적으로 나오고 있지요. 개방형 사무실을 부정하는

분들은 프라이버시 보호가 되지 않으며, 다른 작업환경, 소음이

거슬린다고 하지요. 여러 단점이 결국 업무 효율 저하로 매출에

도 지장을 줄 수 있다는 우려의 목소리가 나기도 합니다.


하버드 비즈니스 스쿨의 연구에 따르면 개방형 사무실의 소음

으로 피로감을 느끼고 감각이 과부하 되어 생산성이 저하되는

것으로 나타났어요. 그리고 주위가 보이기 때문에 대화를 많이

할 것 같지만 대면으로 이야기를 하는 비율은 전보다 70%

감소했으며, 이메일이나 메신저를 사용하는 빈도는 오히려

증가했답니다.


The New Zealand Medical Journal에는 개방형 사무실에서

일하는 분들은 업무수행능력이 떨어지고 전염병과 같은 질병

으로 결금을 더 많이 한다는 연구결과가 올라오기도 했답니다.


이 외에도 Journal of Environmental Psychology에 개제된

연구에 따르면 개인 공간이 분리된 사무실보다 개방된 곳에서

직원의 불만율이 높게 나왔습니다.


그래도 개방형 사무실에 단점만 있는 건 아닙니다. 각기 다른

직무를 수행하는 직원들이 한 공간에 섞여 앉음으로써 서로의

어려움을 이해하고, 공동 업무의 이해도가 더 높아지며 유연한

사고를 할 수 있습니다.


그리고 Occupational & Environmental Medicine에 실린

연구는 개방형 사무실의 사람들이 그렇지 않은 경우보다 신체

활동이 20~32% 많고 스트레스 수준도 낮다는 사실을 말하

기도 했습니다.


그렇다면 개방형 사무실의 장단점을 어떻게 컨트롤해야 할까요?

개방형 사무실을 이용하는 사람들의 가장 많은 불만은 주변 소음

으로 집중력 저하와 사생활 보호가 되지 않는다는 점입니다. 이를

해결하기 위해 소음을 피하고 사생활을 보호할 수 있는 공간을

사무실 내부에 마련하여 사용할 수 있도록 하는 게 좋을 것입니다.


그래서 소리에 예민한 팀원은 업무 시, 소음 제거 이어폰이나 좋아

하는 음악을 들을 수 있도록 배려하고, 전화나 의견 교환이 잦은

직원들을 위한 공간을 만들어 누구나 자유롭게 대화를 나룰 수 있

도록 해야합니다. 추가적으로 소음을 흡수할 수 있는 소품이나

자재를 활용하여 사무실 인테리어를 하면 극대화된 효과도 톡톡

히 볼 수 있겠네요!


개방형 사무실! 사실 이렇게 많은 단점들이 있지만 약간의

노력으로 개선한다면 개방형 사무실의 장점을 취하고 단점을

제거할 수 있습니다!


그럼 개선된 개방형 사무실을 만들기 위해선 우리 팀원 여러분

들의 관련된 불편을 상세히 공유하고 논의해야겠지요?